Le Woodflow - une efficacité optimale pour des résultats optimaux
Chez Woodstoxx, nous avons à cœur de vous décharger de vos préoccupations. Nous accompagnons votre projet du début à la fin, depuis le rendez-vous initial et la sélection des matériaux jusqu’à la pose et à l’entretien. Vous avez donc la certitude d'obtenir un résultat parfait, sans le moindre souci.
Il n'y a pas de résultat optimal sans efficacité maximale. Notre machine interne bien huilée se met en marche dès votre première visite. Notre équipe de vente travaille en étroite collaboration avec nos gestionnaires de projets internes et externes pour un traitement parfaitement fluide de votre dossier. Nos équipes de pose assurent quant à elles une finition parfaite sur le chantier.
Étape 1
Rendez-vous dans notre centre d'expérience
Vous prenez rendez-vous dans l'un de nos centres d'expérience à Anvers, Bruxelles, Gand ou Menin et vous puisez l’inspiration dans le large éventail de possibilités. Notre équipe se penche sur votre projet avec vous et vous conseille dans vos choix.
Étape 2
Devis avant mesurage :
À l’issue de ce rendez-vous, vous recevez une première offre de notre équipe de vente. C’est ce que nous appelons le devis avant mesurage. Ce devis est établi sur la base des plans fournis et des informations que vous nous communiquez lors du rendez-vous. Le devis avant mesurage vous donne une première estimation du coût.
Étape 3
Attribution de la gestion de projet et du mesurage
Après confirmation du devis avant mesurage, nous affectons un chef de projet interne et externe à votre projet. Le gestionnaire de projet interne veille au traitement correct de votre dossier chez nous, tandis que le gestionnaire de projet externe gère votre projet sur le chantier. La prochaine étape ? Le gestionnaire de projet externe se rend sur le chantier pour procéder au mesurage.
Étape 4
Devis après mesurage
Sur la base de la situation exacte du chantier, un devis est établi après la prise des mesures. Ne vous inquiétez pas, si les mesures initiales qui nous ont été communiquées sont correctes, le devis après mesurage différera peu du devis avant mesurage. Le devis après mesurage est le devis final. Une fois le devis confirmé et signé, nous commençons à travailler sur votre projet.
Étape 5
Commande des matériaux et facture d’acompte
Vous avez validé notre devis. Quelle chance de pouvoir réaliser ce projet ensemble ! Woodstoxx se met au travail. Tous les matériaux nécessaires sont commandés.
Étape 6
Planification et pose
Notre chef de projet externe vous contacte pour fixer une date pour les travaux de placement. À la date convenue, notre équipe d’installateurs se rendra chez vous pour la pose de votre revêtement de sol ou de façade, ou de votre terrasse. Elle veille à une finition dans les moindres détails.
Étape 7
Réception des travaux
Il est temps de réceptionner les travaux Félicitations, votre nouveau revêtement de sol ou de façade ou votre terrasse est terminé ! Il ne vous reste plus qu’à en profiter. Nous espérons bien entendu que vous serez satisfait du résultat. Des questions sur l'entretien ou le service après-vente ? Pas de problème, nous nous tenons toujours à votre disposition.
