Retourbeleid Woodstoxx – Care Shop
1. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen.
2. Voorwaarden voor retourzending
Retourzendingen zijn alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Woodstoxx.
Toestemming wordt gegeven onder voorbehoud en houdt geen erkenning van enige aansprakelijkheid in. Onderhoudsproducten moeten ongeschonden en in de originele verpakking worden geretourneerd. Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet worden geaccepteerd.
3. Retouradres en risico
Alle teruggezonden producten reizen op risico van de koper en dienen franco aan ons magazijn te worden afgeleverd:
Woodstoxx NV - Hogeweg 245 - 8930 Menen - België
4. Retourkosten
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen maximaal de kosten van terugzending voor zijn rekening.
5. Verwerking van retourzendingen
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal Woodstoxx de terugbetaling binnen 14 dagen verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode.
Stuur ons gerust een e-mail op info@woodstoxx.be en we helpen je graag verder.
